Пришло время когда присутствие ресторана и кафе онлайн стало обязательным. Вы можете сделать акцент на социальные сети, добавить свою страницу в каталог агрегаторов еды, но всё равно у вашего ресторана или кафе должно быть лицо в виде персональной веб-страницы.

В этой статье мы рассмотрим варианты присутствия в интернете и расскажем, почему вам следует использовать все возможности, чтобы увеличить продажи.

Социальные сети

Безусловный тренд ресторанного бизнеса — присутствие в Instagram, Facebook и других социальных сетях. Ресторан может использовать социальные площадки для таргетированной рекламы и канала коммуникации с гостями.

Для того, чтобы совершать продажи в социальных сетях там следует разместить меню и следить за его актуальностью. Этого можно добиться, если указать ссылку на меню ресторана в профиле. PDF-документ или фотография меню могут проинформировать гостя, но это неудобно диктовать заказ по телефону глядя на фотографию бумажного меню.

Будет лучше для имиджа и продажи, если ссылка из профиля будет вести на удобное электронное меню с возможностью оформить заказ. Так гость сможет совершить покупку не выходя из своей социальной сети.

Каталоги ресторанов

Создать свое заведение в каталоге ресторанов просто и быстро. Большинство площадок сами вас найдут и помогут опубликовать ваше меню. Есть платные каталоги, есть и бесплатные. Есть доверительные каталоги, например TripAdvisor, которые могут генерировать трафик.

Проблема каталогов в том, что там собраны все ваши конкуренты и вы должны понимать, что переходя на площадку ваши гости могут уйти к конкурентам.

Будет лучше если вы поищите популярные каталоги в вашем регионе и добавите своё заведение.

Создать сайт для ресторана и кафе

Это пожалуй самый интересный вариант войти в онлайн. Он не предполагает отказ от двух первых вариантов и хорошо дополнит их. Сайт - это витрина любого бизнеса и ресторан не исключение. Сайт ресторана должен освещать свою продукцию в лучшем свете, с аппетитными фотографиями и описаниями.

На сайте должны быть контакты ресторана, возможность забронировать столик, совершить заказ на самовывоз или доставку. Гости, пришедшие на ваш сайт - это ваши лояльные клиенты и они должны получить достойный уровень сервиса.

Сайт работает на имидж, поэтому он должен быть удобным, адаптированным под мобильную версию и быстро загружаться и работать.

Для разработки сайта для ресторанов есть несколько вариантов, и мы остановимся на трех самых популярных:

Конструктор сайтов

Можно собрать сайт на Tilda или Wix, используя уже готовые шаблоны. Эти универсальные инструменты предназначены для создания сайтов из набора доступных блоков. И за универсальность приходится платить удобством и ресурсами на поддержку.

Для создания сайта в конструкторе понадобится энтузиаст со знаниями инструментов или фрилансер. Также понадобится время и терпение во всём разобраться, настроить и соединить в единую систему, проконтролировать и отладить процесс. После за сайтом нужно будет периодически следить и поддерживать.

• Время до запуска: около недели;
• Бюджет: около $100-300;
• Обслуживание: $25-50 / месяц.

Разработка сайта на заказ

Создать и наполнить сайт на Wordpress. В этом варианте меньше ограничений, доступна галерея плагинов, тем и дополнительных возможностей.

CMS-система более универсальна и сложна, а значит и дороже в обслуживании. Гораздо выше порог входа, т.е. сложнее для создания сайта и поддержки. В этом случае меньше ограничений на функциональность. С другой стороны вам потребуется фрилансер-разработчик или студия разработки. А после разработки следует контролировать работу и обновлять систем.

• Время до запуска: от недели до месяцев;
• Бюджет: ~$300-1500;
• Обслуживание: $50-100 / месяц.

Готовое электронное меню для ресторана

Самый выгодный вариант по затратам времени и стоимости это использовать сайт меню ezha.online, который адаптирован под рестораны и кафе из коробки. Он умеет выполнять все функции сайта-магазина, с возможностью оформлять и оплачивать онлайн-заказы. По умолчанию есть масса полезных функций для ресторана, включая работу со стоп-листами, вызов официанта, отзывы онлайн и гибкая настройка доступности блюд по дням недели / времени суток.

Начать использовать этот вариант просто, регистрируйтесь здесь и уже через несколько секунд вы получаете готовый сайт с функционалом онлайн-магазина. Добавляйте список блюд, основную информацию, подключайте собственный домен и ваш сайт готов. Собирайте аналитику посещений, настраивайте таргетированную рекламу и изучайте своих гостей.

• Время до запуска: 1 час;
• Бюджет: 0;
• Обслуживание: $11-45 / месяц.

Резюме

Ресторанам нужна цифровая трансформация и широкое присутствие в сети интернет. Нужно использовать все каналы продаж и онлайн-продажи является очевидным дополнением к торговле в зале.

Для успешных продаж нужно подходящее удобное решение. Где гость с минимальными усилиями узнает о продукции и сможет оформить заказ. Очевидно, что нужно экономить ресурсы и время, поэтому оптимальное решение — использовать готовое решение, который позволяет ресторанам и кафе быстро выйти в онлайн при минимальных затратах.

Сайт для ресторана от ezha.online используют десятки ресторанов. Удобство успели оценить десятки тысяч гостей. Виден постоянный восходящий тренд онлайн-заказов напрямую у ресторанов.

Мы желаем вашему ресторанному бизнесу процветания и будем рады сотрудничеству. Подписывайтесь на Instagram-аккаунт ezha.online, чтобы узнавать больше полезных советов.